2011年3月1日，西门子IT解决方案和服务集团在京建立全球服务研发中心，旨在更好的利用高素质的IT 人才资源，满足快速增长的复杂市场需求并提供实用的 IT 解决方案。这是西门子 IT 解决方案和服务集团首次将服务研发中心设立在其德国总部以外的国家。

新成立的全球服务研发中心将进行新一代 IT 服务产品的设计、开发及实施，以满足当前及未来、本地和全球的市场需求。这种创新的模块化服务产品主要依托先进的云计算技术，旨在简化复杂的 IT 实施流程、应对成本压力并适应现在及未来的客户需求。通过与客户紧密合作，全球服务研发中心将为新兴市场开发实用、可快速部署的服务产品。

中国经济的空前迅猛增长带来了 IT 发展的机遇和挑战，并且这里聚集着高素质的 IT 人才资源，因此西门子 IT 解决方案和服务集团认为中国是设立首个服务研发中心的理想地点。“在中国设立全球服务研发中心显示出我们对新兴市场的高度信心和期望。”西门子（中国）IT 解决方案和服务集团 CEO 刘亚南表示。